Pioneros en inteligencia artificial

• IA generativa / LLM para gestión y enriquecimiento
• Detección de fraude y anomalías
• Optimización logística y de distribución
• Análisis de redes y grafos complejos
• Segmentación y conocimiento del cliente (Know Your Client)
• Sistemas recomendadores basados en características de productos y clientes
• Forecasting avanzado de demanda, consumo o precios
• Optimización de pricing mediante simuladores de elasticidad

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IA generativa / LLM

Gestión y enriquecimiento de la información

Aplicamos modelos de lenguaje para transformar procesos que hoy dependen de lectura y escritura manual: chatbots que resuelven consultas, gestores documentales que clasifican y extraen información de contratos o expedientes, y flujos de automatización que enriquecen los datos existentes con contexto adicional.

• Chatbots y asistentes conversacionales para atención al cliente.
• Extracción y clasificación automática de documentación.
• Enriquecimiento de bases de datos con generación de texto y resúmenes.

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Detección de fraude

Fraude y anomalías, antes de que generen pérdidas

Analizamos la actividad transaccional, el comportamiento de usuarios y las interacciones internas para detectar desviaciones respecto al patrón habitual. Combinamos reglas de negocio con modelos de machine learning para reducir falsos positivos y priorizar los casos que realmente requieren investigación.

• Fraude transaccional en pagos, tarjetas y transferencias.
• Comportamiento anómalo y alertas de acceso no habitual.
• Fraude interno en oficinas y en procesos administrativos.

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Optimización logística

Distribución y transporte más eficientes

Diseñamos modelos de planificación que deciden qué enviar, cuándo y por qué ruta, teniendo en cuenta restricciones reales de flota, almacenes y demanda. El objetivo es reducir el coste de transporte sin comprometer el nivel de servicio.

• Optimización de rutas y de la ocupación de vehículos.
• Planificación de pedidos y reposición de almacén.
• Simulación de escenarios logísticos ante cambios de demanda.

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Análisis de redes y grafos

Patrones estructurales en redes complejas

Modelamos clientes, empresas o infraestructuras como nodos conectados para descubrir relaciones que no son visibles en una tabla: quién concentra el riesgo, qué camino es más eficiente o qué grupo de nodos actúa de forma coordinada.

• Mapas relacionales y detección de tramas.
• Identificación de hubs críticos o conflictivos.
• Cálculo de caminos y capacidades sobre la topología de la red.

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Know Your Client

Segmentación y conocimiento del cliente

Construimos una visión 360º del cliente combinando datos transaccionales, de navegación y de comportamiento. Esta visión mejora el cumplimiento normativo (KYC), enriquece los modelos de riesgo y permite segmentar con criterios que van más allá de lo sociodemográfico.

• Perfiles de cliente para KYC y modelos de admisión.
• Segmentación por comportamiento, no solo por perfil declarado.
• Estimación de variables ausentes a partir de datos disponibles.

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Sistemas recomendadores

La recomendación correcta, en el momento correcto

Cruzamos las características del cliente con las del catálogo de productos para sugerir la opción con mayor probabilidad de conversión, ya sea en una campaña, en el punto de venta o dentro de una app. Los modelos se adaptan al canal y aprenden con cada interacción.

• Recomendación personalizada en web, app y campañas.
• Venta cruzada (cross-selling) y next-best-action.
• Motores que enriquecen el CRM con propensión a compra.

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Forecasting avanzado

Anticipar demanda, consumo o precios

Desarrollamos modelos predictivos que combinan series históricas, variables externas y machine learning para prever cómo evolucionará la demanda, el consumo o los precios. Incluyen variables accionables para simular distintos escenarios y planificar con antelación.

• Previsión de demanda agregada e individual.
• Forecasting de consumo eléctrico, de gas o de productos.
• Simulación de escenarios para la toma de decisiones.

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Optimización de pricing

El precio óptimo, para cada contexto

Construimos simuladores que calculan la curva de elasticidad de cada producto teniendo en cuenta stock, canal, competencia y momento del año. Esto permite fijar precios regulares, promociones o descuentos (markdown) que maximizan el resultado sin perder competitividad.

• Curvas de elasticidad por producto y canal.
• Pricing dinámico o estático, físico o ecommerce.
• Simulación de campañas y descuentos antes de aplicarlos.

Nuestra misión no es solo entregar soluciones. Es acompañar, construir y evolucionar con nuestros clientes. Porque solo cuando el conocimiento se integra en el negocio, genera ventaja competitiva real.